Orosanmälan för barn eller vuxen
Vem kan göra en orosanmälan?
Privatperson
Om du som privatperson får kännedom om eller misstänker att ett barn far illa bör du anmäla detta till socialtjänsten. Som privatperson kan du vara anonym när du gör en orosanmälan.
Anmälningsskyldig
Anmälningsskyldigheten gäller till exempel personal i hälso- och sjukvården, tandvården, förskolan, skolan, socialtjänsten och kriminalvården. Den gäller också personal som arbetar med barn och unga i yrkesmässigt bedriven enskild verksamhet eller i annan sådan verksamhet på hälso- och sjukvårdens eller socialtjänstens område. Som anmälningsskyldig kan du inte göra en orosanmälan anonymt.
Att göra en anonym anmälan
Tänk på att alla uppgifter du lämnar kan komma att lämnas ut till berörda parter. Om du till exempel väljer att uppge ditt namn, kan socialtjänsten inte garantera din anonymitet. Du ska även då tänka på att inte vara inloggad i e-tjänsteplattformen när du gör din anmälan.
Vad händer sedan?
När en orosanmälan inkommit ska socialtjänsten inom 24 timmar göra en skyddsbedömning där det ska framgå om det finns skäl att vidta omedelbara skyddsåtgärder. Socialtjänsten har 14 dagar på sig att göra en förhandsbedömning och därefter beslutas det om det finns skäl att inleda utredning enligt 11 kapitlet 1 § socialtjänstlagen, SoL, eller inte. Som privatperson har du inte möjlighet att få information om denna bedömning eller få återkoppling på hur socialtjänsten hanterar anmälan. Om din oro kvarstår efter att du har anmält bör du göra en ny anmälan. All personal inom socialtjänsten arbetar under sekretess och inga uppgifter lämnas ut till obehöriga.
Om du är osäker på om, hur eller vad du ska anmäla kan du alltid kontakta mottagningsgruppen via kommunens kontaktcenter
Kontaktcenter, måndag - fredag kl. 8.00-16.00
Tel: 0157-43 00 00
Efter kontorstid (16.00), helger och helgdagar nås Socialjouren på tel 016-710 36 00.
För mer information klicka på länken: Socialstyrelsen
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
- Uppgifter om hälsotillstånd
När du använder denna e-tjänst lämnar du dina personuppgifter enligt ovan. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syftet att hantera ditt ärende och i vissa fall fatta beslut i ditt ärende.
Överföring till tredje land
Dina personupgifter kommer inte att överföras till ett så kallat tredjeland (land utanför EU/EES.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- Enligt Flens kommuns bevarande- och gallringsplan
Läs mer om behandling av personuppgifter på flen.se
Övriga upplysningar
Dataskyddsombud
0157 - 43 00 00
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndighetenen. Besök Integritetsskyddsmyndighetenens hemsida (https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Social- och arbetsmarknadsnämnden
soc@flen.se
Kontaktcenter
kontaktcenter@flen.se
0157 - 43 00 00
flen.se/kontakt